傳統企業(yè)為何要向互聯網化和電商化轉型？

如果你是一名企業(yè)家，你可知道賣堅果的三只松鼠開業(yè)第一年網銷3億元，這個雙十一銷售額9000萬元;如果你是一名中間商，你可知道科通芯城做IC元件網上分銷，上市后大股東身價提升20億元;如果你是一名自由職業(yè)者，你可知道深圳青年韓韓利用網絡眾籌募集資金，完成了自己的首部電影短片《亂翻書》，名聲大震。

如果你還不懂如何利用互聯網，那么這個快速變革的互聯互通世界里，你的生存模式將逐漸被邊緣化。

作為企業(yè)負責人，也許你會懷疑你的產業(yè)跟互聯網是不是不搭調，也許你會認為你的產品小眾，互聯網對營銷額改進幅度有限，也許你因無法判斷投入互聯網化的產出而搖擺，那么你要知道：擅長組合鋼筋水泥的萬達都拿起了鼠標搞電商，鮮桃、荔枝和生鮮等易腐敗的商品竟也被農民搬到淘寶叫賣，甚至連小區(qū)犄角旮旯里的個人攤位都在生活服務網站投入了推廣。

互聯網已經悄然滲透到各行各業(yè)，而且勢不可擋。

它的存在，縮短傳統企業(yè)以及個體經營者轉型升級的時間，增加經營主體的親和力、產品的曝光度和客戶黏粘性，解構傳統經營思路，為經營主體重構一個新的經營思維。因此，所有的傳統型企業(yè)都需要思考如何走向“互聯網化”和“電子商務化”，以及如何利用“兩化”實現思路轉型、行動升級和經營優(yōu)化。

以往談起“兩化”，仍有不少企業(yè)簡單地把搭建官方網站和淘寶販售理解為邁向互聯網，其中絕大多數企業(yè)官方網站界面粗糙，頻道布置千篇一律，沒能明顯突出企業(yè)優(yōu)勢和產品獨特性，圖片美觀度也不足，這些企業(yè)僅把官方網站定位為企業(yè)和產品展示平臺。

有些企業(yè)也將產品也擺放在淘寶天貓上銷售，卻沒有組建一個團隊認真經營，企業(yè)負責人重視度不夠，導致產品鮮有問津，企業(yè)最后認為“兩化”是條“不歸路”。還有的企業(yè)雖然也投入了大量資金推動“兩化”，但是互聯網運營思維不成熟，最終成效不彰。

近年來，傳統產業(yè)“兩化”的失敗案例屢見不鮮。

2010年時尚服飾企業(yè)美特斯邦威旗下邦威網上線，投資6000萬元進軍服飾電商，然而一年后草草停止運營。2013年光鮮上市的永輝超市銀彈充足，然而投建的生鮮類電商網站剛上線兩個月就黯然放棄。

傳統企業(yè)“兩化”誠然不是一條順暢道路，但它又是企業(yè)無法回避的路。近兩年來“兩化”已經打亂及改造了手機、醫(yī)療、教育、賣場、電視臺等原有的生存模式，甚至地板、房地產和汽車都正在被“兩化”所滲透。

對待傳統企業(yè)的兩化改造，企業(yè)必須認清“兩化”的本質不是賣貨思維，而是經營思路轉型，這個轉型包含三個方面：傳播思維、產品思維和戰(zhàn)略思維。

傳播思維轉型是依托互聯網化之上，深度的互聯網化必然是企業(yè)對新媒體的傳播途徑、傳播心理和傳播方式有著深刻的認知，例如病毒式流傳的“挖掘機技術哪家強”可以說是最有名的企業(yè)互聯網化案例，藍翔成功被植入了互聯網基因，融入網友用語的一部分，也為其帶來源源不斷的生源。

同樣，互聯網下迎合特定受眾心理的企業(yè)自我表達方式，加上良好的傳播手段，不僅鞏固了企業(yè)品牌建設，無形中也推動了訂單增長，例如杜蕾斯、雕爺牛腩和子曰茶。

產品思維轉型，目的是向客戶需求出發(fā)。

傳統企業(yè)往往思維定格在以產品為中心基礎上，以產品尋找特定客戶，“兩化”的要求是企業(yè)不僅要提供優(yōu)質的產品，而且還要面向不同的客戶提供不同的產品，轉換為以客戶為中心的內容提供方式。例如利用互聯網，國內電器廠商開始推出私人訂制洗衣機和冰箱，個人衛(wèi)浴、菜籃子、旅游都可以加上個性化訂制的標簽。

而戰(zhàn)略思維轉型則是兩化的最終目的。

企業(yè)領導者應把“兩化”視為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以前瞻的眼光看待“兩化”的影響，并關注行業(yè)的前沿，順勢而為。

當然這也就要求企業(yè)領導者必須調整心態(tài)，一則是將過去的模式、過去的治理制度歸零，向電商化運營模式學習，逐步走上互聯網的傳播、溝通、交流和交易方式，其次是將“兩化”視為二次創(chuàng)業(yè)，以熱情和緊迫感催促自身與時俱進，跟上電子商務蓬勃發(fā)展的趨勢，其三是把“兩化”定義為一次投資行為，而非投機賣貨，以長遠的眼光看待“兩化”后企業(yè)的變化。

當然，需要直視的是傳統企業(yè)沒有互聯網人才儲備，企業(yè)普遍面臨不知道怎么做電商，想做但無法落地，落地又無效果等問題，缺乏專業(yè)的機構指導。而從近年的傳統企業(yè)“兩化”情況看，成功的案例均與專業(yè)人才或者專業(yè)電商服務機構的指導休戚相關。

針對這種狀況，中國電子商務服務聯盟成立了品牌為“云電商”的兩化服務中心，作為專門為傳統企業(yè)兩化轉型提供解決方案的服務機構，為企業(yè)提供兩化專家會診服務和企業(yè)兩化的解決方案落地服務，另外兩化中心也提供業(yè)界權威資訊和調研報告等智庫服務。兩化的診斷流程是：企業(yè)掛號后，資深專家進行會診，會診開出的藥方，由服務商平臺對接執(zhí)行落地。實行掛號、門診、開方、抓藥、治療全套服務。

馬化騰說：互聯網的未來是“連接”，各種傳統企業(yè)與互聯網連接起來后，將產生改變世界的力量。同理，中國傳統企業(yè)搭上“云電商”兩化服務中心的翅膀，順利轉型乃至在貿易自由化中弄潮也并非難事，當然前提是傳統企業(yè)愿不愿抓住兩化，與時俱進。