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避開擁堵路段,是趕時間時的必要動作。
但在小程序審核的道路上,由于“車流量過大”,一不留神就會遭遇“堵車”。
為了優化第三方審核體驗,更公平合理地分配審核資源,微信將在8月15日為第三方服務商的代碼提審提供新的審核機制,為小程序審核鋪一條“快車道”。
新機制
單車道變N車道,為審核加速
以往,小程序審核更像是“單車道”,同一個第三方、同一時間審核大批量的小程序,也只能一一排隊等候通過。
現在,我們把這條“單車道”拓寬了。8月15日起,平臺將上線第三方預檢加速機制。同一時間大批量提審的小程序,平臺將采取隨機抽樣的方式進行預先檢查。
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預檢質量好的第三方,將會收到審核時長小于12小時的“加速獎勵”;
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反之,預檢質量差的第三方則會收到延期3-7天后進行審核的通知。
插播一句,即使收到延后審核提醒,也可以選擇撤回優化后再次提交審核。后續提審質量好的第三方也同樣會更快過審。
而對于未抽中預檢機制的第三方提審,平臺將按提審時間的先后,預計在1-7個工作日內審核完畢。
好福利
打造“綠色通道”,最快2小時審核
小程序審核也有“三急”:需要緊急上線、突發情況急需調整、想盡早給用戶更好的體驗……
——以后遇到此類狀況,請走“綠色通道”。
9月初開始,平臺將為第三方服務商旗下的小程序,提供申請加急審核的接口,審核時長少于12小時,最快2小時完成審核。此外,“加速福利”有額度限制,第三方可以根據實際需求,為遇上“三急”的小程序進行“提速”。正式的公告消息將在9月發布。
此外,為了合理分配審核資源,9月1日開始,第三方提審額度限制(quota)從每周改為每月。通過9月份上線的quota查詢接口,開發者就可以對自己的每月quota值一目了然。
以后的每月一日,平臺都將基于第三方的提審質量、線上違規等情況,進行額度限制的自動調整。少違規+高質量,就是加速提審、獲取更多福利資源的“核心動力”。
強規則
反饋+處罰規則,違規將被清出平臺
第三方服務商作為小程序生態的重要一環,平臺還將逐步建立并完善與第三方的溝通反饋機制,并打通第三方和平臺之間的信息壁壘,建立良好的合作共贏關系。同時,第三方也需要明確自身的責任擔當,提高改進的意識,為商家提供優質服務,最終實現用戶和商業價值的共同放大。
對于小程序的違規現象,平臺也會從重處理。
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平臺將根據第三方信息進行分析,對于表現不佳及整改效果差的將進行審核降級處理。
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針對具有多次嚴重違規行為或對抗平臺監管行為的第三方,平臺將會將其徹底清理出平臺。
在此鄭重提醒第三方服務商:
服務千萬招,守規第一招;
提審不規范,開發兩行淚。
這一次的審核調整,主要是針對第三方服務商旗下的小程序。通過對審核時效的提升、審核資源的分配等方面進行優化,第三方服務商可以更快地幫助商家上線小程序,更及時地為用戶提供優質服務。
而對于突發的小程序上線、升級、修復等行為,也可以快速進行調整,為用戶提供更好的服務質量,實現小程序更大的商業價值。(👉點擊進入第三方服務商審核機制優化公告,了解更多審核建議和QA)
小程序生態的繁榮離不開第三方服務商、開發者、商家的支持,未來,我們還將繼續為普通商戶的小程序打造“高速通道”,探索更高效公平的審核機制。
敬請期待。
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