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“互聯網+”大潮下,金融、交通、餐飲走在了傳統行業的前列,迸發出無限的能量,以餓了么、美團外賣等一批優秀的餐飲O2O軟件,讓國人嘗到了在家等外賣,吃飯打八折的“酸爽”。當然,吃飯的都用軟件了,餐飲老板肯定慌了,雖然大家都在跟進這些餐飲軟件,但是平臺的束縛感讓餐飲企業明顯感到了不自由。作為餐飲企業,擁有一個自主品牌的餐飲O2O點餐系統應該是所有老板的心聲。
在“互聯網+餐飲”的新形勢下,通過互聯網,尤其是可以對接擁有10億用戶的微信開放平臺,可以節省大量的人力物力和營銷成本。當然,一系列問題也會迎刃而解,比如:用餐客戶上座率不高,周末排隊成長龍、外賣訂單經常漏掉等等。這里筆者結合建站寶盒微餐飲版系統幫助傳統餐飲企業解決餐飲O2O制作難題。本教程將分三個部分,微信訂閱平臺的對接,微餐飲網站的打通以及微餐飲的后臺管理。
第一部分,微信餐飲網站設置及優化
第一步,我們要將餐飲版建站寶盒系統和餐飲企業的公眾賬號做一下對接,只有對接成功了微信賬號才能和你的餐飲網站做到賬號互通。
第二步,打開微信公眾平臺,從開發者平臺-開啟服務器配置,并將相關信息(appid、appsecret、token等)填寫至上圖中,
第三步,考慮到傳統餐飲企業對網絡營銷知識的匱乏,和微信使用的便利性,我們主要將重心放在微餐飲上面來。設置完上一步驟,我們需要設置微信自動回復,建站寶盒提供了四種自動回復方式,包括關注時自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復、LBS位置回復等,且前三種回復都可以文本、圖片、圖文消息、會員卡、綁定會員、取消綁定會員、會員中心、登錄會員、微訂餐、微訂位、微信墻、微網址、微留言、微投票、微報名、微相冊等形式展現,比微信公眾賬號還強大許多。
LBS位置回復這里強調一下,lbs定位意思是,當用餐客戶在使用微信訪問公眾號時,系統可自動下發一個地圖告知用戶里就餐位置還有多遠,需要怎么走,充滿人文關懷,當然品牌在用戶心中肯定會被加分的。
第三步,設置微信餐飲網站的群發功能,建站寶盒餐飲版將微信公眾平臺的群發功能搬到了一起,需要群發時直接在建站寶盒管理后臺操作即可,界面和功能基本一致。
限于本文篇幅,以上功能就不在贅述,建站寶盒提供了免費的圖文教程,不懂可以去看一下;蛘咦稍兿陆ㄕ緦毢械目头藛T,一般情況都會幫您解決的。
第四步,定制微餐飲網站界面。當你的微信公眾賬號和耐思尼克完成深度綁定之后,基本上打通了微信客戶端和建站寶盒微網站的聯系,F在我們只需要對微網站界面及產品進行設置。
1、點擊左側微餐飲導航文字,進入微餐飲管理界面,設置門店。對于大型餐飲企業來講,擁有三家以上的分店是在正常不過的事情了。通過門店列表,用戶可以就近通過微信點餐選擇就餐門店,無需手工分配方便快捷。
我們可以設置門店的名稱,編號、logo、營業時間、微信二維碼及門店相關圖片展示,最大限度的讓用戶了解門店的就餐環境。
2、設置微網站中的菜品及分類,可分別設置每款菜品的價格、供應量、訂單量,是否推薦、新品等設置。
3、添加微菜品,具體看圖,
4、微訂餐設置,用戶在前臺下訂單之后,我們可以在微訂餐列表中看到并管理,確定是否就餐和配餐,金額、人數、支付方式一目了然。
5、微外賣設置,此處您可設置起送價、配餐費、預計送達時間、服務區域半徑、配送區域、是否自動確定訂單等,在外賣列表中,您可以管理外賣訂單。
6、微訂位功能,可以幫助用戶提前預定位置,對于訂位的用戶進行管理和安排。當然你可以添加訂位信息。
7、餐臺管理,看過電影的朋友都知道,電影院的位置是可以自己選的,微信餐臺的功能和這個類似,我們可以很明確的管理餐位。
8、通過該功能管理顧客排隊時間,合理分配顧客的就餐時間,大大提升服務人員的工作效率,讓顧客更滿意。
好了,截止目前,微餐飲網站的設置就告一段落了,下面我們來試一下微餐飲是如何工作的。
第一步,進入微信客戶端,在公眾賬號中進入微餐飲點餐界面。點擊在線訂餐。
第二步,在菜品列表選擇相應菜品
第三步,為點餐的菜品結賬。
第四步、支付訂餐費用。
第五步、在微餐飲管理平臺確認訂單,并配貨。
整個流暢走下來是不是蠻方便的呢。當然,你的客戶也能通過電腦端、手機瀏覽器和手機APP端進行下單,可以涵蓋整個互聯網網絡的在線訂餐功能,是十分合適的。
在耐思尼克只需要1880元/年的價格即可擁有一個完整的餐飲企業在線訂餐、外賣的網站了。在購買之前您可以試用一下。微餐飲網站免費試用:http://www.alapot.com/design/wei_catering.php
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