耐思尼克：某辦公用品企業互聯網+轉型診斷方案書

時間: 2015-06-12 15:11:05 點擊數: 30687 來源: 耐思智慧

“辦公用品”一詞對于人們來說都不陌生，辦公用品包含的范圍特別廣，小到幾塊錢的鉛筆、紙張，大到上萬元的電腦、傳真機等都包括其中。辦公用品與人們的工作休戚相關，已經形成一個固定的行業。在行業中辦公用品包括：辦公文具、辦公設備和辦公家具。

辦公用品與我們工作生活息息相關，然而辦公用品行業如何利用互聯網+融入電商市場呢？深圳某辦公用品企業（以下簡稱“深辦企業”）以辦公文具為主，希望通過互聯網+轉型，以謀求企業的快速發展。于是，向耐思尼克中小企業“互聯網+”轉型小組咨詢。

以下是深辦企業的診斷方案書。

一、辦公用品行業分析

1、辦公用品行業發展歷程：

80年代計劃經濟的約束，供求關系的不平衡，國內企業市場的壟斷，嚴重制約行業的發展，辦公用品市場還處于萌芽期。

90年代初，隨著改革開放的進一步深化，部分進口商品通過多渠道的引進，極大豐富了消費者的需求，同時消費者消費能力的提高，也進一步促進了辦公行業的發展。

90年代中旬，辦公用品銷售渠道從傳統的百貨公司向個體門店，批發零售市場，業務人員推銷等手段營銷模式轉型，整個行業進入全盛期。

90年代下旬，部分產品的國產化，激化了行業的競爭，也為多元化的市場增添了活力，整個行業出現百家爭鳴的局面。

目前，國外辦公行業巨頭正在搶灘中國，引進了先進的管理理念，大大提高了行業的競爭水平，拉開了與外國巨頭在中國辦公用品市場正面競爭的序幕。

2、辦公用品行業規模：

中國現有辦公文具生產企業8000家（占全球40%），其中70%的企業位于江、浙、粵。也形成了浙江寧波、寧海、溫州、義烏，江蘇無錫、廣東深圳、汕頭、東莞，福建福州、泉州、晉江等文具產業帶。經營企業6萬家，但經營規模在1000萬元以上的不足10%。多以OEM貼牌加工、出口為主。

3、辦公用品行業swot分析

S-辦公用品行業的發展優勢：

中國辦公用品市場巨大，中國目前城市人口有3億多，人口的數量增長迅速，100萬以上人口的城市目前已達到80多個，50萬以上也有70多個，城市的消費水平顯著增高。上海、北京、廣州這些世界級的大城市消費水平也居國際平均水平之上了。

據統計數字表明，去年中國整體辦公用品銷售額達到1000億以上，充分顯露出一向被視為小商品的辦公用品的大市場潛力。

W-辦公用品行業處于發展劣勢：

1、從國際經濟危機以來，外貿市場就一直處于低迷狀態。而由于人民幣匯率波動加劇，大宗商品價格波動也大，貿易保護主義抬頭和貿易摩擦增多。

2、受內外經濟環境的影響，2014年辦公用品制造業效益水平、進出口將延續平穩增長態勢，但增長空間將受到抑制。一方面，辦公用品制造業受到勞動力、

匯率、環保等多因素影響，企業經營成本不斷推高；另一方面，生產要素成本上漲，勞動密集型中低端制造業的優勢正在逐步喪失。

3、辦公用品中存在量增價跌的情況，進口問題產品量增價跌實際上對產業安全造成隱患，對國內制造業市場形成沖擊，對未來辦公用品企業發展有著不容忽視的影響。

4、過多的偽劣辦公用品充斥著市場，既造成了國內市場的無序競爭額又危害了消費者健康，對辦公用品行業造成不良影響。

O-辦公用品行業的發展機會

1、互聯網+大環境，給辦公用品提供了一個擴大線上市場的機會。

2、中國辦公用品產量大，對外出口需求量大。

3、辦公用品的消耗量大，購買間隔短。

T-辦公用品產行業發展的威脅

1、行業企業數量龐大，地區集中，市場集中度低。

2、生產方式機械化程度不高，屬于勞動密集型產業，行業利潤率偏低。

3、中國辦公用品企業以出口加工型企業居多，長期以OEM貼牌方式為境外企業加工并實現出口銷售，產品附加值低，技術創新和品牌意識淡薄。

4、產品同質化，重復產品過多造成資源浪費和低水平下過度競爭，行業效益低下。

5、核心技術和發明缺失。

二、診斷目的

辦公用品行業處于一個機會與挑戰并存的時期，即擁有廣大的市場，又面臨著行業整改，在互聯網+的時代下，辦公用品應該借勢而為，創造一個新的互聯網+生態圈。

具體診斷目的：從第三者的立場了解企業內部的實際運作情況，用swot分析深辦企業互聯網+轉型的優劣勢與機會和挑戰，以便為深辦企業制定一個切實可行的互聯網+轉型方案。

三、診斷內容

此次診斷，將從以下幾方面進行：

1、企業組織結構

2、主要營銷市場

3、近年業務情況

4、互聯網化程度

5、企業綜合實力

6、競爭對手分析

四、診斷方式

此次診斷活動將對深辦企業中高層職員采取訪談的方法和企業現有相關文案等二次資料的收取，以便有針對性的收集到真實有效的資料。

五、診斷實施

1、方案制定、問卷/提綱設計

2、方案、問卷提綱的驗證、探討、確定

3、正式具體操作—調研資料分析、整理

4、撰寫診斷報告

六、診斷結果

1、企業組織結構：

深辦企業是屬于小型的生產銷售型企業，主要企業組織結構為：行政部、財務部、市場部、生產部。企業組織結構清晰，分工明確。員工整體素質高，團隊合作精神高。

2、主要營銷市場：

深辦企業的市場主要在國內批發為主，主要批發地區為南方地區。市場范圍較廣。

3、近年業務情況：

深辦企業近幾年業務情況：2014年營業額同比2013年下降4.8%，2015年第一季度營業額同比2014年下降5.3%。

從數據可以看出，深辦企業近幾年營業額并不樂觀。

4、互聯網化程度：

深辦企業擁有展示型企業網站，主要展示企業產品信息，但企業網站僅是展示作用，缺乏營銷功能。企業網站給深辦企業帶來的收益薄弱，無法達到網絡營銷的效果。

5、企業綜合實力：

資金有限：深辦企業資金薄弱，無力投資開發云計算、大數據等技術。

人才有限：無網絡推廣人員、網絡運營人員、技術發開人員。

實力有限：無力吸引融資，無法借助外力因素進行互聯網+轉型。

6、競爭對手分析：

深辦企業兩大競爭對手產品、價格、營銷市場等各方面都與深辦企業相似，企業之間替代性比較強，但兩大競爭對手并沒有完成互聯網+轉型，深辦企業可通過互聯網+轉型取得市場優勢。

七、診斷結果分析

深辦企業互聯網+轉型優勢和機會：

深辦企業生產銷售一體化，生產成本較低，利潤空間大，市場范圍廣，有利于深辦企業發展壯大。且深辦企業具有互聯網+思維，在競爭對手中首個提出互聯網+轉型，有利于搶占線上市場。

深辦企業互聯網+轉型劣勢和挑戰：

深辦企業以內銷為主，缺乏外銷市場，近幾年營業額呈下降趨勢，情況不樂觀，資金、人才、實力有限，轉型難度加大。

八、診斷方案

針對深辦企業的診斷結果進行詳細分析，耐思尼克中小企業“互聯網+”轉型小組為其互聯網+轉型提供了一個建站方案：以建站寶盒為核心的輕云建站轉型方案，理由如下：

1、云計算技術方面：

深辦企業需要使用輕云主機，搭建一個安全、穩定、快速的營銷展示型網站，以便通過企業網站營銷產品、樹立企業形象、打造企業品牌。

輕云主機獨享服務器、獨立寬帶、獨立IP、超大容量空間，搭建的網站平臺安全性更高、運行更快速、更穩定。深辦企業只要通過輕云主機建站，就享受云計算帶來的巨大紅利。

2、全網營銷模式方面：

深辦企業只有一個展示型網站，缺乏移動網站、微網站、APP，針對網絡用戶范圍小，無法做到全網營銷。

建站寶盒首創PC站、手機站、微網站三站合一，一個網站覆蓋互聯網、移動互聯網、微網站三大網絡用戶，幫助深辦企業真真正正融入到互聯網+，做到全網覆蓋，多渠道營銷。

3、對接B2B平臺方面：

深辦企業不懂如何利用企業網站吸引目標客戶，導致企業網站利用率低，效果差，無法帶來收益。建站寶盒則可以提供完整的企業網站網絡營銷系統，網絡運營渠道。

建站寶盒內置在線商城、在線支付、購物系統等功能，幫助深辦企業對接大型B2B平臺，獲取海量目標人群，輕松進行在線營銷。

4、大數據分析方面：

深辦企業資金薄弱，對互聯網+轉型的預算有限，無法投資開發云計算、大數據等技術。

建站寶盒內置免費SEO優化、廣告系統、新聞模塊等功能，深辦企業可輕松通過大數據分析，提高網站優化排名，獲取海量客戶。

6、建站技術方面：

深辦企業技術有限，人才不足，無相關技術部門給予技術支持。建站寶盒則將技術要求將到最低點，無技術支持也能完成建站。

建站寶盒操作簡單，只要會打字就會建站，無需找建站公司，無需招聘人才，自己動手就可以完成建站，最快30分鐘可以見到成效。

7、資金預算方面：

深辦企業對互聯網+的預算有限，輕云建站套餐僅需1990元/年，在深辦企業互聯網+轉型的預算之內。

九、實施診斷方案

1、實施計劃和步驟

根據診斷方案制定實施計劃和步驟并推動深辦企業組織相部部門人員進行實施。跟進實施進程，對實施過程中出現的問題進行指導。

2、實施結果信息收集

在診斷方案的實施過程中，指定專人收集數據和信息，并要確保數據的準確性和有效性及客觀。避免人為有目的性的收集數據。

3、實施結果分析及改進集的數據和信息進行分析

與實施前狀況進行效果對比，查找不滿意的環節并提出進一步的改進建議。

十、對深辦企業的建議

1、開設互聯網+培訓課程，培養互聯網+思維，招聘網絡運營人員，打造互聯網企業。

2、通過建站寶盒搭建的PC站、手機站、微網站進行推廣營銷，進行全網覆蓋式營銷，打造一個系統全面的網絡營銷模式。

3、通過建站寶盒構建O2O商業模式，將線上線下做完美的結合，通過線上收集顧客意見，給予顧客一個良好的線下體驗。

4、摒棄舊模式、舊思維，以全新的思維看待互聯網+時代，做到與時俱進，不斷創新，才能逐步壯大發展。

5、提高資金實力、人才實力，企業綜合實力，為下次的發展做準備。

十一、結論

無論哪個行業，在互聯網+行業的潮流下，都必須面臨的轉型升級，才不會被互聯網+淘汰。辦公用品行業也是一樣，只有融入互聯網+，不斷創新，才能給企業帶來生機。

文案簡介

耐思尼克是國內十大企業建站品牌，旗下自主研發的企業自助營銷建站系統建站寶盒，全國率先支持“PC商城+手機站+微網站+APP軟件”的建站方式，幫助企業完美實現跨屏營銷、全網覆蓋；“會打字就會建站，會上網就會推廣”的操作風格，幫助企業一步實現建站需求，利用云計算技術、物聯網技術、大數據、O2O、B2B等便利完成“互聯網+”轉型，讓企業順利找到風口。