企業網站運營：留給老板們細細思量的建站思路

中國互聯網不一定是發展最成熟的，但是規模和加速度一定是全球優質的。雖然有時候會很混亂，但是混亂當中往往蘊含著許多機會。互聯網發展到今天，已經不是行業的問題，而是改變了整個經濟形態和生活方式。生活無網不歡，生意更是不可一天無網。

也不知道是不是馬云說的，未來如果不主動投身電子商務，將會無商可務。這里的電子商務，如果你理解為網上賣東西，那就真的可能無商可務了。不管你處于哪個行業，不管賣不賣東西，如果現在還不趕緊在網上開拓領地，以后就可能眼巴巴地看著自己的公司倒閉了。最基本的，起碼要有一個自己的網站吧。

是啊，微信微博賬號可以先不開，搜索廣告可以先不投，企業網站這個東西先得搞出來吧，無論多么簡陋，起碼要有個門面，也算是網上的一個家吧。有些老板意識到這點了，于是找了一些建站公司，趕緊整了一個漂漂亮亮的網站出來。

可是，很多老板也許不知道，中國的建站指的就是建站，即做個網站出來而已，對于營銷和功能這兩塊，建站人員是無能為力的。于是，很多華而不實或者丑而不實的網站就這樣寂寞地出現在互聯網上，顯得毫無存在感。

其實，網站做好之后，就是往里面放內容的事情了。很多網站之所以一直沒有存在感，就是因為放的內容根本就不對，或者整個內容框架一開始就錯了。這些錯誤，是應該糾正過來了，否則只是在網上打打醬油而已，不可能為您帶來收益。

從營銷的角度來看，現在企業網站的內容主要存在以下幾個弊病：

1、華而不實，丑也不實，空殼一個

有的公司的網站就只是一個純展示型的網站，板塊內容做好之后就一成不變了，雖然做得挺華麗的，但是天塌下來也不更新一下。更有甚者，把模板都寫死了，根本就沒有添加新內容的功能。在這個時代，純展示型網站會給人一種冷冰冰的感覺，連起碼的留言功能都沒有的話，跟閉門送客沒有什么兩樣。另外，可以靈活修改和添加內容的結構也是必不可少的。如果建站的時候沒有考慮后期的營銷，建議推倒重來。

2、熱點（翔）更新區：企業新聞

很多企業網站有更新的意識，于是公司內部一有什么動靜就趕緊曬到網上去，這天出席什么活動，那天拿下一個什么項目，感覺好熱鬧的樣子，那個更新新聞的人可能還會產生深深的自豪感。可是，這些新聞，除了自己人看看，還會有誰看呢？搜索引擎會把這些內容索引到數據庫嗎？這些顯然都是些對用戶沒有任何價值的內容，并不能幫用戶解決任何問題。企業新聞區域只是一個意淫區而已，建議可以直接整個去掉了。

3、“我們好牛逼”

這是很多中小企業容易犯的錯誤，一個勁的吹噓自己有多牛逼，把各種榮譽證書、重大項目往上整，還亮出自己的幾大優勢，做出一些空頭支票一樣的承諾，在介紹案例的時候也是一個勁地強調自己做了什么，滿屏都是“我、我們、our、we”，這些自己說自己好的東西最好還是少放一點，不僅不能把別人說服，反而會讓人覺得你的公司只會吹牛皮。用戶進來，第一關心的就是能不能幫他解決問題，至于有多牛逼，等用戶初步有意向之后自然會有機會讓你說。

4、博大，但不精深

有些老板又調皮了，他們知道網站必須經常更新才能活起來，于是一聲令下叫員工們四處搜刮相關內容，沾邊的都往上整，幻想著這樣網站就會有充實豐富的內容讓別人看了，也會讓自己顯得更專業了。這種做法，往往會換回來一種怪現象，就是“什么都吃卻面黃肌瘦”。什么內容都往上整會稀釋自己的網站主題的，最終的結果就是自己都被搞暈了，不知道自己是干嘛的。如果你希望通過海量內容來吸引流量，通常也是白搭，因為搜索引擎也搞不清楚你是干哪一行的。

5、銅臭味太重了

很多老板認為開個網站就是為了在網上拉生意的，于是在網站上布滿了各種銷售陷阱，凡是能夠讓顧客成交的環節都不放過。從彈窗到銷售性文字到咨詢按鈕，處處都希望顧客能夠就地成交。很多醫療網站會這么干，但是醫療網站有特殊的用戶體驗，一般性的網站如果這么干的話，通常會直接把用戶逼走。用戶來到你的網站不僅沒有得到什么幫助，反而被銷售了一番，這還不夠惡心嗎？

6、無品牌意識，找不到自己

這是很多中小企業面臨的嚴峻問題，網站的內容當中沒有體現品牌特色，折騰來折騰去還是找不到自己。這是比較危險的事情，因為品牌是很值錢的無形資產，而且無關企業大小，再小的企業也應該有自己的品牌。目前的中小企業網站當中，品牌意識普遍薄弱，都是抱著做買賣的心態在做企業，在品牌形象上沒有輸出內容。

以上弊端應該怎么避免呢？多種弊端往往都具有一些共性，不是技術的問題，而是思維的問題，只要轉變思路，很多問題都可以迎刃而解。思路的轉變可以參考以下幾個方向：

1、不要老想著玩自拍了

不要太自我的意思，不是滅自己威風，而是要考慮怎么讓客戶一看就能看出自己威風在哪里。很多企業習慣用外人看不懂的方式去表達自己的業務情況，字眼里面包含了大量的“我們”。明智的做法，是先拋出客戶最糾結的問題，也是我們最擅長解決的問題，然后告訴他們我們能夠很好地為你解決問題，這就是一個最良性的小循環。

其實用戶第一次見你就一個訴求點：你提供的產品和服務能不能幫到我，你只要直接告訴他行還是不行，之后才有讓你吹牛逼的可能性。介紹自己業務的時候，應以陳述性內容為主，描述性內容為輔，動詞多一點，形容詞少一點。

2、向著用戶的糾結狂轟濫炸

做好網站之后怎么更新內容呢？這是很多企業相當迷茫的事情，即使有特定的網站欄目，更新也不知道從哪里入手。其實很簡單，在你的業務范圍內，用戶通常會遇到哪些問題，你就圍繞這些問題撰寫你的內容。

比如你是一個賣核桃的網站，圍繞核桃這個產品，用戶一般的疑問就是“核桃市場價多少錢？”、“哪里的核桃最好？”、“核桃生吃還是熟吃好？”、“有哪些砸核桃的好方法？”、“一天吃多少核桃合適？”等等，你賣核桃的如果連這些答案都不能提供，那就關門算了，用戶也不知道你的核桃是哪里搞來的。如果你能把客戶心中的問題一一解答清楚，即使他們知道你想向他們賣核桃，他們也不會介意的。

3、不要老想著玩“一夜情”

網上買賣可不像實體店，跑得了和尚跑不了廟的。我們在大街上可以很自然走進一家陌生的店面去買東西，但是在網上碰到一家買東西的，第一步是決定要不要看下去（根據第一印象），如果決定看下去，才會進行較為深入的了解，了解清楚之后才決定要不要跟你成交。但是，了解的渠道不會僅限于在你的網站上面轉悠，而是會多渠道了解，比如問問周圍的人、搜一下你的品牌名、看看企業微博上的反饋如何等等。

只有極少數小白會一進入一個陌生的商品頁面就下單購買的，大部分用戶還是需要一個挺長的過程建立信任感之后才決定購買。所以，那些以一個很華麗的產品詳情頁作為著陸頁的做法，即使能夠獲得好排名，導進來的流量也是大部分都流失掉了，最終效果還是不好。以有大量有價值的內容頁作為流量導入頁，再做好內部鏈接結構引到商品頁面才是明智的做法。

4、你的內容目標是什么？-一座圖書館

怎么才能證明你是行家？當然不是一個勁鼓吹自己有多雄，而是曬出你的專業知識。之所以用“曬”這個詞，是讓你用讀者看得懂的方式表達知識，最好是喜聞樂見的方式（注意：輕松愉快不代表膚淺，反而是一種智慧）。如果別人進入你的網站感覺就像進入一個圖書館，哪怕只是一個閱覽室，大家還會大聲喧嘩嗎？最有發言權的總是那些專家學者，前提是你真的要說出點內容來。你的網站要做的，就是用豐富的專業內容樹立權威，爭奪發言權。這樣一來，成交的事自然水到渠成了。

現在已經不需要冷冰冰的官方網站了，而是一個對別人有用的、活力十足網站。改變，從剔除以上列出的6個弊病著手；增值，從實踐以上提到的4個思路開始。動起來吧，不想做互聯網炮灰的人們！

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原文標題：不想做互聯網垃圾的站站們，該換一種玩法了