微商剛出來的時(shí)候,一下火爆了,打開朋友圈,一半以上都在賣產(chǎn)品。據(jù)說很多人都因此過上了輕輕松松月入十萬的幸福生活。沒過上的那些多少也小賺了一筆。
后來的事情大家都知道,毒面膜事件一過,大家都對(duì)微商避之不及。微商整體也越來越亂,微信分銷的熱度也就下來了。
難道微信就完全不適合做一個(gè)銷售渠道嗎?這不太可能。即使現(xiàn)在,也有很多微商在微信上很好地生存著。那微信分銷到底是碰到了哪些問題?為什么大家都覺得“這屆微商不行”呢?下面就給出微信分銷的5大難題及應(yīng)對(duì)方法:
1. 越來越多的新品牌,讓信任成本也越來越高
微商越來越多,尤其是化妝品、奶粉、尿不濕等孕嬰童產(chǎn)品,最終導(dǎo)致朋友圈像超市大賣場(chǎng)一樣,什么都有,而且很多產(chǎn)品看起來很假。這么浩浩蕩蕩的微商大軍,消費(fèi)者不知道哪個(gè)才是可信的。
總結(jié)起來,原因有二:
第一,朋友圈里這些所謂的“朋友”也不是特別的熟,不知道她們是否真的可信;
第二,好多品牌在市面上聞所未聞,光靠幾張照片不知真假和質(zhì)量如何。
微商的基礎(chǔ)就是信任。對(duì)企業(yè)來說,想發(fā)展微信分銷,必須解決粉絲對(duì)產(chǎn)品的信任問題。因此,要求企業(yè)要對(duì)產(chǎn)品有嚴(yán)格的把控,不賣三無產(chǎn)品。同時(shí)切忌讓你的分銷商不斷刷屏,結(jié)果被拉黑。企業(yè)可以通過微信三級(jí)分銷系統(tǒng)來對(duì)微商進(jìn)行統(tǒng)一控管。
2. 用戶維權(quán)沒保障,開始逃回大型電商
新聞曾報(bào)道,一些微商收完錢后就消失了,還有一些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出問題后沒辦法退貨和賠償,不知該找微商還是找廠商。還有些微商一發(fā)生糾紛就將用戶拉黑,導(dǎo)致用戶維權(quán)無從談起。
微信上產(chǎn)品的真與假,確實(shí)是一個(gè)大問題。這導(dǎo)致不少消費(fèi)者產(chǎn)生了一個(gè)陰影:即使是網(wǎng)購,也會(huì)選擇相對(duì)有保證的大型電商,要不然就找熟人代購,不會(huì)輕易選擇朋友圈里的商家。
對(duì)企業(yè)來說,務(wù)必要切記兩點(diǎn):第一,必須是正規(guī)企業(yè);第二,要有專門的售后客服來解決問題。這個(gè)售后客服應(yīng)該是企業(yè)自己的,而且每一個(gè)分銷商的客戶都應(yīng)該可以追溯到企業(yè)售后客服,而不是只能找分銷商解決。
3. 被洗腦的多,盲目做分銷的多
不少人是羨慕別人通過微信賺到了錢,才開始從事微商的,一旦發(fā)現(xiàn)結(jié)果不如預(yù)期,就開始罵了。出現(xiàn)這種情況主要原因是:
一、被廠家洗腦。不少三無產(chǎn)品為了擴(kuò)大市場(chǎng),不斷地搞全國代理微信群,定期舉辦交流會(huì),不斷地洗腦、鼓舞士氣;
二、被利益誘惑。不少人誤以為微商很簡(jiǎn)單:轉(zhuǎn)發(fā)一下微信,自己收個(gè)錢然后匯給廠家就可以拿提成了。
其實(shí)微商真正要賺錢哪有這么簡(jiǎn)單。盲目做代理,卻沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系與實(shí)操體系,最后就應(yīng)了那句玩笑話,“自從做了微商代理之后,發(fā)現(xiàn)自己越來越漂亮了”——因?yàn)楫a(chǎn)品賣不出去,只有自己用了。
對(duì)企業(yè)來說,要想發(fā)展好的分銷商,必須有所篩選,尤其是要選擇對(duì)微商有一定認(rèn)識(shí)、有職業(yè)道德的。除此之外,企業(yè)要提供一系列的完善的產(chǎn)品保障體系與獎(jiǎng)勵(lì)體系,以保證分銷商的發(fā)展。這一套體系難打造嗎?難也不難,繼續(xù)往下看。
4. 夸大宣傳,既誤導(dǎo)消費(fèi)者也誤導(dǎo)下級(jí)分銷商
經(jīng)常有些品牌商和分銷商,尤其是面膜,會(huì)讓下一級(jí)分銷商把一些貼著面膜曬心得的用戶體驗(yàn)照反復(fù)發(fā)到朋友圈。內(nèi)容除了夸大商品功效外,用下級(jí)分銷商一夜暴富的“真實(shí)案例”做誘餌,也是代理們慣用的手法。
對(duì)企業(yè)來講,過于夸大其詞、名不符實(shí),最終會(huì)引起消費(fèi)者的憤怒,短期的收益不能彌補(bǔ)長(zhǎng)期損失。
5. 虛假信息滿天飛
微信分銷魚龍混雜,虛假信息滿天飛,不少分銷商和消費(fèi)者都深受其害。因此,對(duì)于想發(fā)展微信分銷的企業(yè)來說,至少要具備三大要素:
第一,保持低門檻。門檻太高得不償失,我們必須在低門檻條件下強(qiáng)化另外兩項(xiàng)。
第二,達(dá)到一定規(guī)模的分銷商一定要進(jìn)行培訓(xùn),讓其了解上(下)級(jí)分銷商的相關(guān)信息。
第三,要給分銷商成長(zhǎng)的空間,讓他們?cè)谝粋(gè)正規(guī)的企業(yè)和產(chǎn)品下不斷發(fā)揮自己的能力。
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)分銷并不是難題,關(guān)鍵是要找到適合自己的分銷控制策略。只要利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),我們就可以很好地發(fā)展、控制一個(gè)完整系統(tǒng)的微信分銷體系。使用建站寶盒微分銷解決方案就能做到。建站寶盒微分銷解決方案采用微信三級(jí)分銷系統(tǒng),操作非常簡(jiǎn)單,能確保所有分銷商渠道全部由企業(yè)中心掌控,價(jià)格統(tǒng)一制定,所有訂單數(shù)據(jù)都在總店中心。消費(fèi)者通過任何一個(gè)分銷商的訪問、購買、退貨,都可以在總店中查看。每一個(gè)消費(fèi)者都可以找到企業(yè)售后客服,不會(huì)找不到人。企業(yè)還可以對(duì)分銷商進(jìn)行審核限制、消費(fèi)金額限制、分銷層數(shù)限制。它的價(jià)格不貴,只要3996元,而能夠省下的人力費(fèi)用卻是這個(gè)價(jià)格的10倍以上。 建站寶盒,讓一切微商全部在企業(yè)的引導(dǎo)下有序發(fā)展!
一方面?zhèn)鹘y(tǒng)零售江河日下,線下零售的既得利益者商業(yè)地產(chǎn)輝煌都已經(jīng)不再,而另一方面電商所占零售份額卻節(jié)節(jié)攀升,一個(gè)健康的微信分銷體系,也許會(huì)是傳統(tǒng)中小型企業(yè)突圍而出的電商法寶。