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6月13日,北京公布4名新增新冠肺炎確診病例,其活動軌跡指向同一個地方——新發地農產品批發市場。與此同時,新發地市場從業人員及環境中檢出新冠病毒核酸陽性。已連續50多天沒有本地報告新增確診病例的北京,新冠病毒再次暴增,市民群眾,特別是中小企業都關注起來。中小企業作為經濟支持體,在一輪又一輪的新冠疫情影響下,損失嚴重,線下業務受阻,唯有開展線上業務快速止損。小程序在年初的時候凸顯了線上業務快速開展的獨特魅力,更讓越來越多的企業拼接小程序完成“逆境重新”的壯舉。
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近10年來,網絡購物交易額在零售總額中占比提升24倍,CAGR達到40.8%,而線下零售交易僅為8.2%。線下增長受阻,其實是大勢所趨,而新冠疫情只是如催化劑一樣,加速了品牌開啟線上轉型的速度。從以貨品服務為中心到以消費者為中心,小程序成為核心抓手。線上、線下共振,業務場景更加多元化。
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微信的月活躍度已達到12.025億,微信小程序的日活躍度也超過了4億。而2019年微信碼上經濟規模達到8.58萬億,疫情期間,碼上經濟交易額同比增加25.86%。在微信生態能力支撐下,傳統以來線下服務的行業極速轉戰線上,拓展服務數字化轉型,新的服務模式已成為主流。 |
直播帶貨已經在李佳琦、薇婭等網紅的帶動下成了銷售的熱門技巧,互聯網大咖、房地產老總們都紛紛利用小程序直播開啟了帶貨模式,在疫情期間,銷售額不降反增。微信小程序直播新增豎屏清屏功能、新增回放視頻小窗口、新增長按手勢復制獎品口令功能等注重用戶體驗的組件更新,更是讓大大地提高了用戶的粘性,推動了小程序直播的商業化進程。
從實際體驗來看,微信小程序直播選擇了豎屏的形態,直播畫面內可以看到商品展示、點贊、評論、抽獎等功能,并且可以直接在商家的小程序內完成購買,同時商家還可以利用代金券、優惠券的形式吸引用戶回流,幫助商家“賣貨”的邏輯不無清晰,在轉化率上較于其他直播電商平臺有著不可小覷的優勢。
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小程序幫助企業實現數字化商業快速布局,有六大特點輔助。 商業環境日益完善:經歷兩年的基礎設施建設,已經進入全面商業化階段,內外因素的縱深發展助力小程序商業環境逐漸完善。 營銷形態多樣化:小程序廣告市場的逐漸強大,廣告形式多樣化;社交裂變、直播插件、視頻號等都為小程序提供了多樣化的營銷方式。 服務商生態的縱深發展:小程序開發、代運營、廣告、支付服務、附加服務等商業模式發展,讓企業能夠快速實現小程序布局,為營銷、運營、維護提供了有力的支持。 用戶心智成熟:小程序經歷了3年多的發展,已經深入用戶生活的方方面面,用戶使用習慣已經養成。 開發和運營門檻低:小程序模塊化特點使其開發門檻極低;另外服務商和官方提供小程序運營工具和服務,使品牌企業可以迅速實現商業場景切換。 私域流量沉淀:通過公眾號、小程序、視頻號、微信群的聯動,推動品牌企業構建私域流量。而且小程序的數據分析運營更加精細化。 |
新冠疫情的影響并非一時三刻能夠解決,如果還沒有開展線上業務的企業就不要再遲疑了,晚一分鐘開展,就多造成損失。而且按照互聯網的發展趨勢和社會人群的行為動態,利用小程序開展業務必將是一個新的營銷模式。無論是營銷方式、宣傳渠道、引流手段,都能夠形成閉環,讓企業真正地打造自己的私域流量,讓線上業務開展得更有價值。
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