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家具行業是我國國民經濟重要的民生產業和具有顯著國際競爭力的產業,隨著中國人民生活水平提高,城市化進程較快,加上中國木材資源豐富、人口基數大、家具生產實力較強,中國家具行業具有廣闊的發展前景。
數據顯示,2018年,中國家具制造業市場總體規模達9589億元,預計2019年、2020年將達10170億元、10803億元。
傳統家具行業通常采用實體門店的銷售方式,銷售量的好壞完全依靠人流量來決定。平時做活動就靠店鋪掛橫幅、請人在附近發傳單。
一場推廣活動下來,橫幅、傳單、人工花費起碼上千,推廣效果還不一定好,客戶回頭率低,品牌知名度也低。
怎么辦?
隨著移動互聯網的發展,小程序+家具會是一個解決市場問題的營銷新渠道。
舉個例子,在2020年春節期間,藝浩家具借微信小程序分銷功能,吸引300名顧客成為分銷商,一個月賣出500多套家具。
在傳統家具建材銷售中,藝浩家具這個數據在短時間內是很難達到的。
藝浩家具結合微信小程序打造分銷大軍,以線上家具定制設計打造家具營銷新渠道,吸引用戶關注,實現引流獲客。
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家具建材銷售注重用戶體驗、引流與獲客是最直接的目的。藝浩家具在微信中搭建了公眾號、小程序,以“公眾號+小程序”實現線上引流,引導用戶購買家具。因此小程序營銷的優勢是顯而易見的。
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商家可以通過小程序在線上對家具產品進行展示,包括產品式樣、參數、價格、購買評價等等,給用戶全方位地展示產品,讓用戶獲取詳細的產品信息,方便用戶選擇,提高用戶的體驗感,刺激用戶的購買欲望。
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同時微信小程序可以實現在線支付,用戶在購買產品時,可以通過微信支付直接與商家達成交易,交易數據直接在小程序生成,商家可以隨時在微信小程序后臺直接查看相關交易數據,對產品交易數量和成交額等數據進行分析,了解用戶對產品的需求量和偏好,及時對產品的生產量和銷售推廣做出調整與規劃。
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在售后服務方面,小程序往往可以提供比線下實體店鋪有更加高效的服務,客服24小時在線解答問題,給消費者帶來高效服務的良好體驗,也節省家具實體店鋪的人力成本投入。
對于家具企業來說,給用戶提供個性定制,以小程序展示家具場景,可以把抽象的家具布置解說具體化為設計圖和場景圖展示,使家具營銷更具說服力;依靠小程序強大的社交傳播能力,不僅推廣了品牌,無形中還增加了潛在客戶的轉化率和購買率。
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