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小程序是微信的一種即時(shí)應(yīng)用,替代APP的繁瑣和高成本,同時(shí)又解決企業(yè)被平臺流量所限制的弊端。
目前,全國60%以上的醫(yī)院推出了服務(wù)號,覆蓋超2億用戶,不少醫(yī)院正通過小程序提供掛號、查詢、醫(yī)保支付服務(wù)……
小程序醫(yī)療行業(yè)解決方案通過小程序特有能力,將線上線下相結(jié)合,優(yōu)化現(xiàn)有醫(yī)療資源配置,提升醫(yī)院內(nèi)部管理效率,做到醫(yī)療對患者、對醫(yī)院管理的智慧化升級。
醫(yī)療行業(yè)痛點(diǎn):
號源無處查,掛號、繳費(fèi)排隊(duì)時(shí)間長;
候?qū)г\、取藥、取報(bào)告環(huán)節(jié)多,流程長;
在線建卡缺乏實(shí)名體系,導(dǎo)致出診患者多為線下開卡,就診全流程不健全;
1、安全。任何技術(shù)方法模式的應(yīng)用必須是安全的,才能夠獲得體系、獲得行業(yè),獲得用戶的認(rèn)可。
2、信任。醫(yī)患交流、情感信賴度在醫(yī)療行業(yè)中是很重要的一環(huán),建立信任就需要數(shù)據(jù)對等,技術(shù)對等,通過技術(shù)的能力把醫(yī)患連接起來。
3、法律依從。小程序在開發(fā)和研究的時(shí)候要對現(xiàn)有的法律進(jìn)行依從。
4、診斷的數(shù)據(jù)支持。所有針對人的服務(wù),針對于醫(yī)療情景中的服務(wù)都是來源于這些診療的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)對開發(fā)和優(yōu)化小程序服務(wù)極為重要。
5、醫(yī)療資源放大。時(shí)代和思想的進(jìn)步已經(jīng)把對病的定義延伸到人的全部生命周期中,那就不能忽略通過研究行業(yè)趨勢與方向,放大醫(yī)療資源,助力分級診療,科學(xué)診療,終生全流程。
怎么做醫(yī)療類小程序?這些功能用的到!
“要基于醫(yī)療場景去探索”
從醫(yī)療的場景里“每個(gè)服務(wù)痛點(diǎn)都潛藏著一個(gè)小程序”:
通過搜索定位,及時(shí)規(guī)劃醫(yī)院科室地圖路線,為用戶導(dǎo)航。
在醫(yī)療周邊也能探索:如在醫(yī)院推出停車電子發(fā)票;通過小程序提供住院點(diǎn)餐服務(wù)等。
由此可見,小程序在推動(dòng)醫(yī)療健康行業(yè)發(fā)展方面,不僅收獲了一定成效,接下來還會(huì)帶動(dòng)醫(yī)療健康事業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,目前看病難的民生問題也會(huì)因?yàn)樾〕绦虻牡絹淼玫接行Ы鉀Q,讓我們期待小程序的更多新能力吧!
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