在互聯網時代的蓬勃發展下,每一個企業都會
建設網站,但許多企業并沒有好好利用
企業網站的許多優勢,白白浪費了許多不可估量的價值。互聯網擁有龐大的新興市場,雖然互聯網絡僅僅發展了十幾年時間,但許許多多的企業都從建設網站上獲得了巨大的成功。當你看到這里時,不禁在想企業網站到底有哪些優點還沒有充分利用上,那么看完筆者的文章后,一定會有收獲。
網站在營銷上的優點有許多,這里著重介紹五點:
一、網站上的即時聊天
如果企業的網站僅僅和
微小企業網站一般的展示型網站,那么就實在是太浪費了。一個企業建設網站上只有一些的圖片、文字介紹,完全不能解決用戶問題,只要在企業網站上添加即時聊天模塊,就能在第一時間里幫助用戶,解答用戶的咨詢問題,更容易提升新客戶的合作概率。即時聊天功能可以用QQ的聊天功能,也可以自己開發網頁版的聊天窗口。只有及時解決用戶的問題,才能吸引用戶,讓他們感受到良好的網站體驗,有利于客戶與企業的業務人員交流。
二、網站上的留言板
為企業網站設置一個留言板功能,就能很好的在企業非營業期間自助收取用戶的問題,如電話的語音留言一般在企業網站上的保留文字信息。讓客戶能夠用另一種方式提交咨詢問題,等待企業的回答。
三、網站上的最新通知
將企業通知掛在網站首頁較為明顯的地方,就能夠保障企業客戶在打開企業網站時立刻知曉通知信息。比如產品更新、軟件升級、企業放假、其他事項等都可以用企業網站及時通知客戶,減輕客服的工作量。
四、網站上的自助服務功能
自助服務功能經常出現在金融網站、通信網站上,其實一般的
中大型企業網站上也應該添加這樣的功能。功能內容可以包括:自主查詢消費記錄、自主查詢交費充值記錄、自助查詢訂單詳情等等。例如人們日常進行手機話費充值、水費查詢、車輛違章查詢等自助功能都是這方面功能的典型例子。
五、好的營銷網站可以節省人工成本
當我們將企業營銷網站的推廣和搜索引擎的排名都做好時,新的客戶絕對是源源不斷的,其效果甚至要比專門的銷售人員還要更加有效。每天企業網站都會有大量的流量,這些流量中就會有不少的潛在客戶,潛在的客戶中又有一部分能夠轉化為真正的客戶。一個好的企業營銷網站的銷售業績有時候是銷售人員的數倍乃至數十倍,這對企業的發展是非常好的。
總而言之,企業網站可以為客戶進行24小時不間斷服務的平臺。在企業建設網站完成上線之后,不能以為就完事了,而應該根據客戶的需求對企業網站進行改進,增加一些便于企業銷售的功能,充分利用網站所擁有的這些特點,幫助企業增進利潤,成為企業在互聯網開拓市場的強大利器。