生鮮行業引爆“無接觸”營銷,全靠這兩大「私域流量」玩法
突如其來的疫情,讓傳統線下交付行業也受到不小的打擊。 絕大部分同行都陷入停滯,沒法出門,“宅家”成為常態,各地區都進行了嚴格的管控,為了響應政府號召,避免疫情擴散,建議大家盡量減少出門次數,但如何解決日常生活所需呢?
“無接觸”生意響應而出,廣泛應用到當前的生活中,且產生的效果從目前來看還是不錯的。“無接觸”生意的衍生,讓同是疫情之下的生鮮商城電商,迎來線上前所未有的大風口,生意反而不受影響,反而越做越好。
在抗擊疫情的特殊時期,秦農網商城推出“無接觸配送”服務,讓區域用戶都可以通過線上購買基地新鮮蔬菜,既降低采購間接感染的風險,又能吃上放心菜,一舉兩得。
秦農網為控制品質,日常做好防范,從發貨到客戶收到貨,全部采取“無接觸”模式,順勢打造起了自己的“私域流量”。
那么,如何在疫情期間馬不停蹄地通過線上獲客,訂單接不停?
全靠這兩大「私域流量」玩法
1、布局 “私域流量” 營銷渠道——全網引流
秦農網在早前已經布局 “私域流量” 營銷渠道,借助"建站寶盒"搭建了PC網站、手機網站、APP、微信公眾號和微信小程序等平臺,一次性打開全網流量入口。用戶進入商城,所有數據實時留存,五個平臺同步更新,方便運營者根據來訪客戶數據及時調整營銷策略。
打造全網平臺,用建站寶盒:http://www.alapot.com
疫情期間,秦農網優先采用手機網站和微商城平臺,快速上架“無接觸”蔬菜配送,客戶直接手機下單,平臺收到反饋出單派送,全程物流跟蹤,響應非常快捷。
2、客戶沉淀留存變現——復購
引流后的客戶如何持續變現?大家都知道,線上買菜就害怕花冤枉錢,買貴了還質量不好。
秦農網抓住了客戶這個痛點,在微商城打出了多種營銷活動配合,比如:代金券滿減消費、團購秒殺、積分換購等。
客戶成功購買之后,秦農網商城平臺就會把客戶加到客服的個人微信,構建自己的私域流量,有了線上客服的跟進配合,引導商城的客戶能持續復購,解決痛點的同時又做了一番口碑銷售。
所以我們看到,當下企業面臨的挑戰不是競爭對手,而是符合用戶需求的全新商業模式。 比如“無接觸”生意突然火了。
一、所有線下交付的傳統行業,都可以通過線上引流,利用多平臺來引流獲客,最后導入到微信再做線下交付。
二、線上+線下,打造營銷閉環。疫情期間,線上多用活動刺激,為后期線下全部流程的定制復購。