泛文化小程序，備受文博行業喜愛，最適合做私域矩陣

泛文化是文化產業發展到一定階段的業態，定義是“舊的、熟悉的東西熔鑄成新的特質……適合大眾消費的產品”。也有人認為，泛文化并非為了創造新消費激情的新瓶舊酒，而是在發展歷程中形成了“以文化元素為內容，以現代信息形式為載體，以精神生活服務為觸點，以現代文明發展為目標，面向大眾提供消費產品、輸出文化內涵的業態。”

繁榮與潛力并存的最好時代

今天的泛文化小程序在讀書社區、數字出版、技能學習等領域之外，也在文博服務、知識服務、視聽平臺、內容即服務等新賽道獲得發展。基于阿拉丁指數對比結果顯示：2022 年 3 月泛文化小程序的平均指數為 6671，同比增長 9.1%。指數增長代表泛文化業態的充沛活力和發展潛力。

（圖：泛文化小程序細分類型及典型代表）

在從業者的不懈努力和持續創新下，豆瓣評分、知乎、后浪電影、庫客音樂等優秀代表如雨后春筍般陸續冒出。泛文化小程序的獨特屬性決定了評價體系的復雜程度，阿拉丁研究院認為，以當前小程序的發展情況而論，數據、品牌、營銷等方面的綜合評定更有助于發現泛文化小程序的優勢和不足，從而找到前進的方向。

（圖：泛文化小程序十佳代表）

泛文化小程序模式探索：離不開的 IP、私域和生態

泛文化小程序有沒有可復制的模式？在對十佳代表的深入探索中，我們發現了三點共性：IP、私域和生態。

IP 能力表現為獨具魅力的精神內核與輕盈靈動的衍生方案。文化產品并非必須品，想要滲入社會生活成為精神伴侶，需要一個獨特有形、便于記憶、有延展性的符號圖騰。以我們熟知的文博行業為例，故宮、三星堆、敦煌小程序在提供線下線上游覽功能之外，陸續開發了小游戲、文化學堂、文創商城、綜藝等衍生內容，此外還有漫畫、音樂、短視頻、盲盒、表情包覆蓋多平臺觸點，立體的傳播體驗更容易進入消費者視野和記憶。

（圖：“泛文化小程序十佳代表”之三星堆博物館）

泛文化小程序，備受文博行業喜愛，最適合做私域矩陣

私域和生態能力表現為依靠平臺優勢和特點積極探索用戶運營策略，開啟增長密碼。定位難、獲客難、留存難的問題是當前泛文化小程序的瓶頸，矩陣服務和社交分享能夠有效改善局面。避免眾口難調的同時也搭建了自己的私域培育體系。

泛文化內容有一定消費門檻，從消費到審美的鏈路漫長且復雜，用戶注意力容易受到環境干擾。能夠跟隨平臺趨勢、參與生態共建、獲得平臺扶持是整合用戶感受、喚起用戶共鳴的高性價比策略。泛文化小程序的發展離不開平臺生態扶持，也終將接受文化大生態的檢驗。

今天，泛文化業態小程序正在以“內容更創新”、“調性更年輕”、“形態更時尚”、“營銷更親切”的方式走近千萬網民的心靈，2022 年微信等平臺進一步加大泛文化、泛知識產品的扶持力度，我們也相信會有更多的小程序、視頻號和文化品牌借此契機突飛猛進，以跨越的姿態走向輝煌。

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