新春年貨節(jié)，花店怎么做好線上線下私域引流獲客？

剛好。

最近做了多年花藝設計的小姐姐打算自己開花店工作室，于是也找到了我們，也用「友客來」做了小程序旗艦店，想知道她是怎么從0到1搭建私域引流的么？

借著實際案例，來跟大家拆解分析一下。

也恰好趕上春節(jié)，給花店店主們一些引流小技巧啦。

背景介紹
 

【花禮花宴】是一家開在廣東珠海的15平小花店，受家庭影響，老板娘從小耳濡目染接觸花藝，考察了許久之后決定在今年開一家自己的花藝空間工作室。

主要業(yè)務有婚禮鮮花、鮮花團購、插花沙龍等等。

在創(chuàng)立鮮花門店時，老板娘在確定“可以做一家不虧錢的花店”之后，選擇了從線上私域做起，建立“線上下單線下自提”的主要模式。

私域搭建實施過程

一、搭建小程序官網(wǎng)，建立品牌形象

花店主理人反饋：“選擇「友客來」這個平臺，主要是一鍵申請小程序非常方便，操作簡單審核快，且還可以自己設計花店小程序內容。”

沒錯，看著滿屏幕的鮮花美圖，簡直太讓人心動了。

二、設置線上私域玩法

1、客戶首次登陸，贈送100元新人券，刺激注冊下單，打造私域“留量”就得有技巧。

2、新店試營業(yè)，巧用【9塊9限時秒殺】，以低價優(yōu)惠引流第一批精準客戶。

3、設置【服務次卡玩法】，吸引客戶到店消費核銷，提前鎖定客戶，增加消費頻次。

4、在友客來管理后臺上直接發(fā)起小程序直播帶貨，視覺沖擊力更強。

5、老客介紹新客 ，做社交裂變，利用一級返傭獲客的模式，給到雙方一些利益，一次帶動傳播裂變。

三、線下相結合的玩法

因為花店還在試營業(yè)階段，為了后續(xù)發(fā)展，友客來團隊也給這家花店設計了幾個有效的線下引流路徑：

1、把花店的小程序碼打印成小貼紙，方便貼在每一個包裝袋上（類似包裹卡，送人的時候又是一個傳播小竅門）。

2、把花店小程序碼做成臺卡放在收銀臺或者顯眼位置，到店客戶掃碼進入到小程序，可以獲取到精準信息，即使不加微信，后期也能聯(lián)系到。

3、添加微信做深度服務，買花的客戶無非兩種自用或送人，做好標簽管理，下次有活動再關心詢問。

4、還可以根據(jù)自己的專業(yè)和經驗找行業(yè)合作，舉辦花藝沙龍等等，畢竟每一個女生都不會拒絕花花這種美麗的物種吧。

復盤整個花店的搭建和運營，總結以下幾個點：

1）投入做私域，創(chuàng)始人這類第一把手一定要參與推進，才能快速讓私域起步更快，適應起來；

2）樹立正確的品牌形象和產品結構，后期更好地服務客戶；

3）發(fā)展規(guī)劃有很清晰的定位。摸索明白私域是怎么回事，再往外拓展，是投入最小的。

本期花店的案例就分享到這兒，上述幾點總結還是很適用于任何行業(yè)，盡早布局私域，希望以上的建議能幫到一些在做私域的伙伴。

春節(jié)要到啦，花店老板們趕緊搞起來

🌹🌹年花這個時候最暢銷🌹🌹

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