復盤2021上半年那些“翻車”的營銷!(免費贈送友客來營銷獲客工具)
不知不覺中,我們已經進入了后疫情時代的2021下半年。在2021上半年,疫情加速產業轉型和催化各個行業線上化的趨勢仍然明顯,大家都想嘗試線上營銷的同時,網絡輿論的影響力也愈發強大。
在這樣的背景下,“翻車”的后果自然也是更加嚴重,作為營銷人,我們不僅應該向好的創意和案例學習,更要提醒自己不要犯別人犯過的錯誤,引以為戒。
今天,就和耐思小編一起來盤點下上半年的那些“翻車”案例吧。文末免費贈送友客來營銷獲客工具哦~
01
全棉時代:卸妝廣告被質疑侮辱女性
在大家還沒適應2021的時候,全棉時代就“貢獻”了全年第一個大規模營銷翻車。
廣告劇情里,女生獨自回家路上遇到歹徒尾隨,拿出了產品「卸妝濕巾」,卸完妝直接變成了男性,直接嚇走了歹徒。
作為一個女性為主要目標用戶的群體,全棉時代這樣的翻車簡直是讓營銷人難以置信的程度。可以說是“超級超級無敵巨大的失誤”。
獨立回家路上被尾隨,是廣大獨居女性真實存在的恐懼,在針對女性的犯罪頻發的當下,這樣的營銷真的是太不合適了。
后續,全棉時代的公關和道歉行為不夠誠懇,沒有正面對待這個錯誤更是引爆了新一輪的輿論……
目前仍然不確定這個用于投放的短視頻是全棉時代自己做的,還是找了第三方做的,小編更傾向于第二種,類似于2020年各種貸款平臺同樣翻車的短視頻廣告,但無論如何,品牌方一定要對任何代表品牌的內容進行審核!
02
元氣森林:宣傳0蔗糖
作為近幾年一直被分析的網紅品牌,元氣森林走紅的原因有不少,各種分析文章一定少不了的,就是“0卡”、“0糖”等等字眼,正好迎合了當下年輕人想要追求健康的心理。
在一款奶茶產品上,元氣森林用了“無蔗糖”的說法,實際上還是含糖的,元氣森林沒有在宣傳中解釋清楚,讓很多用戶直接誤解成和其他元氣森林的產品一樣無糖無熱量。元氣森林甚至被官媒點名批評。
但是后續元氣森林的公關道歉還是比較得體的,承諾會在后續的包裝上標注清楚、修改配方,也承諾在線上購買過此款產品的消費者可以聯系客服進行退款,算是中和了一部分的負面評論。
03
Ubras:李誕代言和“躺贏”爭議
李誕在微博上為Ubras帶貨,用的廣告語是“讓女性躺贏職場”,被網友們吐槽疑似性別歧視。再加上男性代言人推廣女性內衣的組合,被網友質疑違反廣告法中“代言人必須使用過產品”的規定。
Ubras品牌方和李誕反應都比較迅速,紛紛向公眾道歉,承認工作上的失誤。明明應該是放大雙方影響力的聯名推廣活動,導致兩敗俱傷的結果,還是要好好反思的……
在此前,同樣在李誕公司的楊笠帶貨英特爾也是引發了性別爭議。
04
拼多多的知乎回答
拼多多新入職員工猝死事件,在上半年引發了“打工人”們對于是否要加班、是否要參與內卷等多個問題的探討,更是引發了全網對于拼多多挑戰人類極限的加班時間的討伐。
在這樣的風口浪尖之下,拼多多來了個“自殺式公關”。
直接引發知乎官方下場打臉。(P.S 知乎自己就是965的互聯網公司)
后續拼多多解釋是外包員工想要用個人賬號的時候不小心用了官方賬號,做過新媒體的人還是能夠理解的,但是現在已經2021年了,這樣的錯誤沒想到還能在大廠身上見到了……
05
鐘薛高:“愛要不要”
在2021上半年即將收尾的6月,鐘薛高創始人林盛透露鐘薛高最貴的一支賣過66元,成本就要有40元,并表達了“愛要不要”的說法,引發了網絡上的熱議。
隨后被網友扒出鐘薛高兩次被行政處罰的公告,讓鐘薛高官博直接低頭道歉,但是道歉僅僅針對行政處罰和違規宣傳上,又引發了新一輪的爭議。
好的營銷,能夠帶來高影響力、高傳播度,但是稍有不慎營銷翻車,影響力成倍增長不說,帶來的負面影響需要很長時間才能恢復。
企業營銷找對方法和工具才能達到事半功倍的效果。
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