錘子手機(jī)被訴訟,羅永浩是喜是憂?

      發(fā)布時(shí)間:2016-06-23 15:59:43    點(diǎn)擊數(shù):11978    作者:耐思智慧

      6月21日下午消息,羅永浩粉絲狀告羅永浩及錘子科技一案今日在深圳南山區(qū)開庭,該用戶以“涉嫌虛假宣傳和銷售欺詐”將羅永浩及錘子科技告上法庭。

      羅永浩


      該用戶列舉了4項(xiàng)羅永浩在錘子科技ROM發(fā)布會(huì)上宣傳卻未能實(shí)現(xiàn)的手機(jī)功能,認(rèn)為這些未兌現(xiàn)的承諾屬于虛假宣傳和欺詐行為。

      該名自稱“羅粉”的原告在訴狀書中表示,自己作為多年“羅粉”,在羅永浩高調(diào)進(jìn)軍手機(jī)行業(yè)后,出于對(duì)錘子手機(jī)的期待和關(guān)注,于2014年10月30日通過(guò)天貓錘子科技旗艦店購(gòu)買了一臺(tái)“Smartisan T1”,但在實(shí)際使用過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)與羅永浩和錘子科技之前ROM發(fā)布會(huì)上宣講的并不相符,主要涉及4個(gè)明確承諾的功能未實(shí)現(xiàn)。

      這四個(gè)功能包括:

      (1)并不是所有預(yù)裝的App都可以刪除;

      (2)缺乏“語(yǔ)音助手”的功能;

      (3)缺少電源鍵自動(dòng)解鎖的功能;

      (4)沒(méi)有依照微博承諾過(guò)的提供解鎖root的 boot loader。

      原告認(rèn)為這4個(gè)功能都是羅永浩和錘子科技在其發(fā)布會(huì)和微博上有公開宣稱的,但最后落地錘子手機(jī)時(shí)均為實(shí)現(xiàn),屬于“虛假宣傳”和“銷售欺詐”。要求賠償9920元,并且承擔(dān)律師費(fèi)4000元。

      錘粉要起訴錘子的事情,已經(jīng)有一段時(shí)間了。錘粉表示,“我就是認(rèn)真!,而這個(gè)事情得到了網(wǎng)紅王思聰?shù)霓D(zhuǎn)發(fā),羅永浩也不得不回應(yīng)做了個(gè)人的道歉。

      這個(gè)事情會(huì)如何收?qǐng)?對(duì)羅永浩和錘子是喜是憂呢?

      一、事情的來(lái)龍去脈

      這次起訴錘子的錘粉其實(shí)買T1手機(jī)已經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間了。老羅吹牛未能兌現(xiàn)也很久了。

      事情的起因其實(shí)是Smartisan OS 2.0之后多了一個(gè)“游戲中心”,這個(gè)錘粉不滿意老羅出爾反爾,與錘子客服溝通。

      客服當(dāng)然沒(méi)有怎么理睬區(qū)區(qū)一個(gè)用戶的意見(jiàn)。而這位錘粉恰恰是認(rèn)真的,投訴到12315,這個(gè)時(shí)候就涉及取證的問(wèn)題了。錘粉搜集了相關(guān)證據(jù),而12315的處理結(jié)果是錘子方面承認(rèn)是口誤,但是拒絕調(diào)解。

      這種做法對(duì)于中國(guó)的公司并不奇怪,但是羅永浩以前說(shuō)過(guò)的一段話,結(jié)合到這件事上讓錘粉憤怒。

      羅永浩曾經(jīng)說(shuō)過(guò);“中國(guó)人一有什么事總是傾向于怎么樣?小的事兒,自己找找責(zé)任算了,如果事兒大一點(diǎn)兒,也是傾向于怎么樣?盡可能私了,不愿意打官司”

      錘粉認(rèn)為老羅用中國(guó)的國(guó)情欺負(fù)自己,于是就認(rèn)真和老羅打官司。

      其實(shí),這個(gè)事情是2月份就開始弄了,錘子用管轄權(quán)的名義拖了四個(gè)月,這才6月份開庭。

      這個(gè)事情屬于用戶較真,錘子官方不重視互相斗氣激化的結(jié)果。

      二、官司的影響

      從錘粉的證據(jù)看,基本都是老羅吹過(guò)的牛,證據(jù)確鑿。但是微博和發(fā)布會(huì)上的吹牛構(gòu)成不構(gòu)成“虛假宣傳”和“銷售欺詐”這個(gè)事情就有待法院判決了。

      如果,法院判決錘子科技賠錢,那么這會(huì)是一個(gè)非常有意思的判例。全國(guó)各地錘子T1的購(gòu)買者理論上都可以起訴錘子科技。

      萬(wàn)元的收益,還是值得用戶下手的。不說(shuō)輸贏,僅僅是全國(guó)各地應(yīng)訴對(duì)錘子來(lái)說(shuō)就會(huì)是沉重的負(fù)擔(dān)。

      而同樣在發(fā)布會(huì)上說(shuō)過(guò)大話的其他手機(jī)廠商恐怕也會(huì)被揪出來(lái)起訴,利益在前,總有人會(huì)去試試。

      如果用戶敗訴,錘子不賠錢,那么這件事情會(huì)被很快淡忘。錘子反而在風(fēng)雨飄搖的時(shí)候獲得了一次王思聰給的宣傳機(jī)會(huì)。至少眼球又抓了一遍,當(dāng)然對(duì)現(xiàn)在的羅永浩和錘子來(lái)說(shuō)眼球已經(jīng)不夠,真金白銀更需要。

      三、錘子的未來(lái)

      錘子手機(jī)因?yàn)樯鲜刑,到了產(chǎn)品基本可用的時(shí)候,市場(chǎng)已經(jīng)飽和了,而且很多企業(yè)已經(jīng)死了,錘子的代工廠也倒閉了。在手機(jī)上,錘子已經(jīng)沒(méi)有什么希望了。

      在VR或者別的什么東西上,錘子需要資金和技術(shù)。而現(xiàn)在恰恰是資本寒冬,投資沒(méi)有那么容易拿。

      而錘子現(xiàn)在規(guī)模已經(jīng)不小,開一天要燒一天的錢,風(fēng)投的錢還夠燒多久是個(gè)問(wèn)題。投資人會(huì)有耐心等機(jī)會(huì)渺茫的IPO嗎?會(huì)繼續(xù)輸血嗎?

      所以,錘子最好的結(jié)局是被收購(gòu),投資人能退出,羅永浩也能發(fā)財(cái),錘子的人馬也能有個(gè)著落。

      作者:maomaobear

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